がっかりさせない！チャットボットに必要な「適切な会話と回答」とは

「チャットボット元年」と言われた2016年から早2年。チャットボットは会話を楽しむもの、様々な質問に回答するもの から企業システムと連携する[機能提供型]まで、多種多様な広がりを見せてきました。

そして最近では「会話においてユーザをがっかりさせないこと」「より的確に回答すること」への要求が高まっています。

オラクルが提供するチャットボットクラウド「Oracle Digital Assistant Cloud」はまさにその要件を満たします！ そして「Oracle Service Cloud」の高度なFAQ機能と連携することで、より的確な回答を質問者（ユーザ）に提供することが可能です。 さらに容易に企業システムとの連携を実現し、単なる会話・質問への回答に止まらない利用価値を提供することができます。

今回のセミナーでは、Oracleがお届けできる価値、また、実際に活用していただいているお客様の事例をご紹介します。セミナーにご参加いただくだけでOracle Digital Assistantの全体像と他社製品にない価値をご理解いただけます。 ぜひご参加ください！

【第201回 夜な夜な! なにわオラクル塾】

タイムスケジュール

18:00-18:05　冒頭ご挨拶
18:05-18:50　Oracle製品の主要機能と活用シーン（日本オラクル　伊藤）
18:55-19:40　お客様活用事例とFAQ機能との連携、コンサルサービスのご紹介（日本オラクル　小番）
19:40-20:00　Q&A　解散

＊内容に変更が入る可能性がございます事ご了承ください。

対象者

・コールセンター運営責任者、ウェブ制作責任者
・情報システム部、マーケティング部、経営企画部
・現在チャットボットを導入しているが、満足できていない方
・最新のトレンドに興味がある方

参加方法

オラクル関西支社（新藤田ビル9階）までお越しいただき、受付にて受付表とお名刺をお渡しください。

開催概要

【日時】2018/12/5（水）18:00-19:30（17:30受付開始）

【会場】日本オラクル株式会社　西日本支社　関西オフィス（大阪府大阪市北区堂島2-4-27　新藤田ビル 9F）

【交通アクセス】
　地下鉄　四つ橋線　西梅田駅下車　10番出口より　徒歩5分
　堂島地下街より　徒歩3分(地下街から梅田各駅、大阪駅へ直結)
　JR線　大阪駅下車　桜橋出口より　徒歩10分
　JR東西線　北新地駅下車　西出口より　徒歩5分
　京阪　中之島線　渡辺橋駅下車　7番出口より　徒歩5分